快適な暮らしを一生涯サポート
ライフタイムサポートシステム
お客様の快適な暮らしを一生涯サポートします
シアーズホームでは、快適な暮らしを一生涯サポートするライフタイムサポートシステムをご用意しています。建物が存在し続ける限り、お客様の快適な暮らしを一生涯サポートいたします。
最長30年保証で長く安心
構造耐力上の主要部分（基礎・骨組など）や、雨水の浸入を防止する部分（屋根・外壁・開口部）の瑕疵（＝欠陥）に対する保証です。法律よって定められているのは引渡しから10年間ですが、シアーズホームでは最長30年間まで延長することができます。
※点検結果により有償メンテナンスが必要となります。
24時間受付対応のコールセンター
「壁紙がはがれてきた」「給湯器の調子がわるい」こんなトラブルがあれば、コールセンターにお電話ください。24時間365日、いつでも受付しています。
メンテナンス専門スタッフによるアフター対応
長年暮らしていると、ご自宅に不具合が生じる場合がございます。シアーズホームにはメンテナンスの対応を行う専門部署があり、大切なご自宅に不具合が生じた際は早急に対応させていただきます。また、オーナー様の住まいの図面やメンテナンス履歴などの情報を管理し、生涯にわたってオーナー様の快適な暮らしを支え続けます。
安心の定期点検
暮らし始めてからのほうがずっと長い。より安心してお住まい頂くために、シアーズホームでは、お引渡し後もお家の定期点検を実施しています。
あなたの家をいつでもサポート。
オーナー様専用のポータルサイト
住まいに関する様々な情報を掲載しているオーナー様専用のサイト「シアーズオーナーズサポート」。サイト内には給付金制度や災害時の手続きなどの役立つ情報や、ご自身でもお手入れいただける、ちょっとした建具の調整や修理に役立つお手入れガイドを動画にて紹介。また、サイト内からもメンテナンス依頼ができるようになっております。
将来までずっと安心
リフォームや住み替え、ご売却も
数十年後の家のことも、シアーズホームがサポートします
シアーズホームグループでは、家を建ててから数十年後に必要となった際のリフォームへのご提案・対応が可能です。また、将来の住み替えやご売却をお考えの際も、専門部門がしっかりとサポートいたします。
暮らしの変化に対応リフォーム
家を建ててから10年後、20年後には家族のライフスタイルは変化していきます。将来キッチンやバスなどの設備の取替えや外壁の塗装などリフォームが必要になる場合があります。こうした時でもシアーズホームグループのリフォーム部門にてご提案・対応が可能。建物がある限り一生涯快適な暮らしをサポートします。
住み替えのサポート
将来の住み替えやご売却の際も、シアーズホームグループの不動産部門にて査定、売却先の仲介、住み替え先のご紹介までトータルでサポートします。
あなたの家をいつでもサポート。
オーナー様専用のポータルサイト
住まいに関する様々な情報を掲載しているオーナー様専用のサイト「シアーズオーナーズサポート」。サイト内には給付金制度や災害時の手続きなどの役立つ情報や、ご自身でもお手入れいただける、ちょっとした建具の調整や修理に役立つお手入れガイドを動画にて紹介。また、サイト内からもメンテナンス依頼ができるようになっております。
